Jak przetwarzamy dane osobowe użytkowników
W Filtrwody dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników i zapewnić bezpieczeństwo ich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy informacje, które nam przekazujesz.
Administrator danych i dane kontaktowe
Filtrwody, 5862394086 („Filtrwody”) jest administratorem danych w zakresie przetwarzania danych osobowych opisanych w niniejszej polityce prywatności.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem info@filtrwody.com lub przesłanie wiadomości na adres: Hospitality Specialist Sp.Z.o.o. – ul. Mściwoja 9/5, 81-361 Gdynia – Poland
1. Gromadzone przez nas informacje:
Gromadzimy następujące rodzaje danych osobowych, gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę, rejestruje się w naszym formularzu kontaktowym lub dokonuje zakupu w naszej witrynie:
– Imię i nazwisko
– Adres e-mail
– Adres ulicy
– Numer telefonu
– Adres IP
– Dane zebrane z plików cookie i podobnych, takie jak produkty, które użytkownik kliknął na odwiedzonych stronach i czy trafił na naszą stronę na przykład za pośrednictwem reklamy.
– Nazwa firmy
– Informacje o zamówieniu (np. numer zamówienia, produkt, adres dostawy i faktura).
Robimy to w oparciu o podstawę prawną realizacji umowy kupna; bez tych informacji nie możemy zrealizować naszej umowy z użytkownikiem. Przechowujemy te informacje przez 36 miesięcy od daty dostawy i płatności, aby móc pomóc w przypadku reklamacji i kwestii gwarancyjnych.
2. Cel gromadzenia danych
Gromadzimy dane osobowe użytkowników w następujących celach:
– Zapewnienie użytkownikowi zamówionych usług lub produktów.
– Poprawa komfortu korzystania z naszej strony internetowej.
– Do celów marketingowych, w tym ukierunkowanych reklam.
– Analiza w celu zrozumienia sposobu korzystania z naszej strony internetowej i ulepszenia naszej oferty.
3. Usługi stron trzecich
Korzystamy z następujących usług stron trzecich:
– Google Analytics: Używamy Google Analytics do analizowania ruchu na stronie internetowej i zachowań użytkowników. Google Analytics może gromadzić dane, takie jak adres IP i aktywność przeglądarki na naszej stronie internetowej.
– Facebook, LinkedIn, Instagram: Korzystamy z tych platform w celach marketingowych. Platformy te mogą gromadzić dane dotyczące interakcji użytkownika z naszymi reklamami.
4. Ochrona danych.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników. Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem danych osobowych użytkownika.
5. Udostępnianie danych.
Nie udostępniamy danych osobowych użytkownika stronom trzecim, chyba że jest to wymagane przez prawo lub konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce prywatności.
6. Prawa użytkownika.
W przypadku przetwarzania danych osobowych użytkownikowi przysługują następujące prawa wynikające z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych (IMY).
www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/ .
- Prawo dostępu – Użytkownik ma prawo wiedzieć, jakich jego danych osobowych używamy, za pośrednictwem tak zwanego wyciągu z rejestru. Można to zrobić, wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres info@filtrwody.com.
- Prawo do sprostowania– chcemy mieć pewność, że dane osobowe użytkownika są dokładne i aktualne, a użytkownik ma również prawo do sprostowania niedokładnych danych na jego temat. Jeśli informacje, które nam przekazałeś, ulegną zmianie, na przykład jeśli zmienisz swój adres e-mail, imię i nazwisko lub dane dotyczące płatności, lub jeśli chcesz anulować swoje konto, po prostu skontaktuj się z nami przez e-mail.
- Prawo do sprzeciwu– jeśli przetwarzamy dane osobowe użytkownika na podstawie jego zgody, użytkownik ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie. Użytkownik ma również prawo sprzeciwić się niektórym rodzajom przetwarzania, na przykład do celów marketingu bezpośredniego i newsletter’a.
- Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym)– użytkownik ma prawo zażądać usunięcia lub zablokowania swoich danych osobowych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania– użytkownik ma prawo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie jego danych osobowych, np. w przypadku zakwestionowania dokładności danych osobowych lub jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem.
7. Pliki Cookies
Używamy plików cookie na naszej stronie internetowej, aby poprawić komfort użytkowania i zbierać informacje o sposobie korzystania z witryny. Vattenautomat wykorzystuje tak zwane „niezbędne pliki cookie”, aby zapewnić najbardziej podstawowe i niezbędne funkcje naszych usług oraz aby nasze usługi działały i były bezpieczne. Oprócz niezbędnych plików cookie używamy również plików cookie do celów funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych, pod warunkiem, że użytkownik wyraził na to zgodę. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze użytkownika lub w jego przeglądarce w celu gromadzenia informacji na temat korzystania przez niego ze strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej, użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie zgodnie z niniejszą polityką. Jeśli użytkownik nie chce, aby pliki cookie były używane, zazwyczaj może skonfigurować przeglądarkę tak, aby odrzucała pliki cookie lub wyświetlała ostrzeżenie przed zapisaniem pliku cookie. Należy pamiętać, że niektóre części naszej witryny mogą nie działać poprawnie, jeśli użytkownik zdecyduje się wyłączyć pliki cookie. Prosimy o kontakt w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących korzystania przez nas z plików cookie lub w celu uzyskania dalszych informacji na temat zarządzania plikami cookie lub ich wyłączania w przeglądarce.
8. Aktualizacje polityki prywatności.
Od czasu do czasu aktualizujemy naszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Powiadomimy użytkownika o wszelkich istotnych zmianach w polityce prywatności, publikując zaktualizowaną wersję na naszej stronie internetowej.
9. informacje kontaktowe
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej Polityki prywatności, przetwarzania danych użytkownika lub korzystania z plików cookie, prosimy o kontakt pod adresem: info@filtrwody.com i przesłanie wiadomości na adres: Hospitality Specialist Sp.Z.o.o. – ul. Mściwoja 9/5, 81-361 Gdynia – Poland
